CONDIZIONI GENERALI
Il presente contratto è un contratto a distanza ai sensi dell’articolo 50e ss.Del D.Lgs.6 settembre 2005 n.206 (codice del consumo).
Il contratto ha per oggetto la vendita di beni tra la ditta Pina biancherie Srl con sede in via pertini 2 Osteria Nuova di Montelabbate 61025 (PU) P.IVA 02077780415 registro delle imprese di Pesaro Urbino n. 142455 e il consumatore (il cliente).
Il contratto e’ concluso direttamente attraverso l’accettazione da parte di una proposta d’acquisto emessa da parte del Cliente tramite in sito web www.pinabiancheria.it.
PROCEDURA DI ACQUISTO
Il Cliente acquista il prodotto offerto in vendita da Pina biancherie Srl, le cui caratteristiche sono indicate ed illustrate nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le eventuali spese di consegna precisate sul sito.
L’acquisto dovrà essere effettuato secondo le istruzioni e le procedure messe a disposizione da Pina biancherie Srl sul proprio sito web.
Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto selezionato, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le eventuali relative spese di consegna.
DISPONIBILITÀ PRODOTTI
I prodotti offerti sul sito www.pinabiancheria.it sono disponibili fino ad esaurimento scorte. Nonostante il costante aggiornamento del catalogo, potrebbe verificarsi, anche a seguito dell’ordine, un’indisponibilità totale o parziale di uno o più articoli.
In tal caso, il Cliente sarà tempestivamente informato tramite e-mail o altro mezzo di comunicazione idoneo. Il Cliente potrà scegliere se:
• confermare l’ordine accettando eventuali nuovi tempi di consegna comunicati;
• modificare l’ordine;
• oppure annullare l’ordine con rimborso delle somme eventualmente già corrisposte.
PAGAMENTI E CONSEGNA
Le modalità di pagamento dei prodotti acquistati tramite sito web sono le seguenti:
- Paypal, da effettuarsi utilizzando gli strumenti proposti nel sito web;
- Carte di credito e carte prepagate, compatibilmente con quanto indicato nel sito web e compatibilmente con i circuiti di pagamento accettati.
- Contrassegno, da effettuarsi in contanti alla consegna al corriere GLS, e prevede un supplemento di 8€
In nessun caso è prevista la consegna anticipata dei prodotti, in assenza del pagamento degli stessi.
Il bene acquistato verrà consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine,all interno del pacco troverà lo scontrino fiscale con il dettaglio dei prodotti e i relativi prezzi.
Al momento della consegna, è responsabilità del Cliente verificare che i Prodotti consegnati siano conformi a quanto ordinato, non presentino difetti, che il pacco sia sigillato e non sia danneggiato. Se così non fosse, il cliente è tenuto a riportare il fatto all’indirizzo e-mail info@pinabiancheria.it
GARANZIA SUI PRODOTTI
In caso di merce difettosa, il cliente, nel termine di 10 giorni dalla consegna del prodotto, deve denunciare il difetto inviando una email info@pinabiancheria.it chiedendo l’invio del prodotto sostitutivo o la riparazione dello stesso. Qualora non sia possibile per Pinabiancherie Srl provvedere alla sostituzione del prodotto o alla sua riparazione, ovvero non vi possa provvedere in un termine congruo, il cliente potrà richiedere la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Per tutto quanto non espressamente disciplinato in questa sede in merito alla garanzia legale, si rinvia alle disposizioni del Codice del Consumo e comunque di legge.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere da ciascun Ordine, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento del prodotto.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente deve informare Pina biancherie Srl della decisione di recedere dal contratto entro il predetto termine di 10 giorni tramite una dichiarazione esplicita dovranno essere inviati all’indirizzo e-mail info@pinabiancheria.it
Il consumatore dovrà restituire la merce a:
Pina biancheria srl
Via Sandro Pertini 2
Osteria Nuova di Montelabbate 61025 PU I e costi della spedizione del reso saranno a carico del Cliente
Il prodotto deve essere restituito nello stato e nell’imballaggio originario, non lavato, in condizione di perfetta pulizia, nonché con la relativa documentazione e gli eventuali accessori. Non saranno accettati prodotti danneggiati, lavati o che presentino segni di usura, ma solo quelli tenuti in normale stato di conservazione e/o custoditi con l’uso della normale diligenza. Nel caso in cui questo non accadesse, Pina biancherie Srl si riserva il diritto di trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla diminuzione di valore subita dal bene.
In caso di recesso validamente esercitato e di restituzione del prodotto secondo le modalità sopra descritte, Pina biancherie Srl provvederà al rimborso del prezzo pagato dal Cliente escluse le spese di spedizione entro 3 giorni dal ricevimento della merce. In alternativa al rimborso, e su espressa richiesta del cliente, Pina biancherie Srl provvederà a inviare il prodotto sostitutivo concordato entro 14 giorni dalla richiesta del cliente.
In caso di richiesta di reso per cambio prodotto con valore superiore a quello precedentemente acquistato, Pina biancherie Srl si riserva il diritto di richiedere il pagamento della differenza prima di spedire il prodotto sostitutivo.
Nel caso in cui il Cliente eserciti il diritto di recesso in violazione dei tempi e delle modalità indicate al presente articolo 5, Pina biancherie Srl si riterrà libera di non accettare la restituzione del prodotto e non provvedere al riaccredito degli importi.
Il diritto di recesso è in ogni caso escluso nei seguenti casi:
- vendita di beni confezionati su misura o personalizzati (art. 59, lett. c del Codice del Consumo);
- Biancheria intima (slip e boxer) per motivi di igiene
Pina biancherie Srl si riserva il diritto di apportare modifiche alle presenti Condizioni Generali in qualunque momento, dandone avviso al Cliente mediante la sua pubblicazione all’interno del sito web www.pinabiancheria.it
Per quanto non espressamente derogato dalle presenti Condizioni Generali nonché eventualmente dalle Condizioni Specifiche, si fa espresso rinvio al D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e successive modifiche, nonché alla normativa vigente applicabile, tra cui il D.lgs. 9 aprile 2003, n. 70 (Attuazione della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione, in particolare il commercio elettronico, nel mercato interno) e successive modifiche, nonché al D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice Privacy), al Codice Civile, ecc….
I rapporti contrattuali con i Clienti, le presenti Condizioni Generali e le eventuali Condizioni Specifiche, sono regolati esclusivamente dalla legge italiana e saranno interpretati in base ad esso.
Tutte le controversie relative ai rapporti contrattuali con i Clienti, alle Condizione Generali ed alle Condizioni Specifiche, saranno di competenza del Tribunale di Milano, fatto salvo il Foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, qualora la normativa lo preveda.
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